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ハートマンカン事務所

ハートマンカン事務所は、横浜市のマンション管理士山崎清博が拠点とする事務所です。横浜市、川崎市、横須賀市、三浦市、逗子市、鎌倉市、藤沢市等に所在するマンション管理組合にとって、いつでも身近で相談しやすい「地域密着型」マンション管理士事務所です。

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新しいアパート

横領事件は他人事ではありません。
「トロイカ管理」で大切な資産を守ろう!

近年、「令和のマンション管理費横領事件」と呼ばれるような、マンション管理組合の資金を巡る巨額の不正事件が後を絶ちません。2025年1月には、マンション管理会社「A社」の元課長が、担当していたマンション管理組合の修繕積立金約4700万円を着服したとして逮捕されました。同社では、総額9億円もの着服被害あったと公表されており、その深刻さが伺えます。

 

なぜマンション管理費の横領事件は繰り返されるのか?

 

「まさか自分のマンションでは…」と思われた方もいるかもしれません。しかし、週刊現代の記事では、マンション管理組合支援センターの某代表理事が指摘するように、「区分所有者である組合員がマンションの管理を『面倒くさいから』と、すべて管理会社や理事会任せにしていることが根本原因」であると言われています 。

 

本来、マンションは区分所有者全員の大切な資産です。その管理を他人任せにするのではなく、住民同士が主体的に関わり、管理費の使途をチェックすることが不正の抑止力となります。しかし現実には、理事のなり手不足や総会の出席者不足などが多くのマンションで課題となっており、管理組合の自治機能が十分に働いていないケースが少なくありません。あなたのマンションは大丈夫でしょうか。

 

管理会社に運営を委託しているマンションは全国で9割以上にのぼりますが、管理会社の社員による不正は後を絶ちません。マンション管理コンサルタントのA氏は、「着服等の不正を防ぐためにも、少なくとも通帳の残高確認は住民たちで定期的に行ってほしい」と提言しています。しかし、管理会社が作成する報告書を鵜呑みにしてしまい、通帳原本の確認を怠っている場合や、デジタル通帳が導入されておらず、住民が手軽に状況を把握できないケースも多いのではないでしょうか。

 

過去には、管理会社の担当者が「消せるボールペン」で伝票の金額を書き換え、不正に資金を引き出すといった手口で住民を欺く事件が報告されています。また、住民が主体となって管理していたマンションでも、理事長が約11億7800万円もの管理費を着服するという、巨額の横領をした「リゾートマンション着服事件」のような事例も存在します。これは、管理を特定の人に任せきりにし、適切なチェック体制が整っていなかったことが原因と言えるでしょう。

 

管理組合の新たな選択肢:「専門家が参画する三者運営:トロイカ管理」

 

このような状況を打破し、大切なマンションの資産を守るための新しい選択肢として、私は従来の理事会と管理会社で行っていた組合運営に、マンション管理士が参画する「トロイカ管理」を提案します。マンション管理の専門家であるマンション管理士が組合運営に参画することで、三者それぞれの強みを活かし、相互の弱点を補完し、お互いをチェック・監視する体制が整います。この方式の採用により、高いレベルかつ、より健全で透明性の高いマンション管理が実現できるようになるでしょう。

例えば、三脚のカメラを考えてみてください。三本の足がバランスよく支え合い安定することで、大切な瞬間をしっかり捉えることができます。同じように、理事会・管理会社・マンション管理士の三者が互いに支え合うことで、マンション管理の安定と信頼性が生まれます。

 

トロイカ管理のメリット

 

1.横領等、不正行為の防止: 第三者であるマンション管理士が加わることで、管理会社や理事長による不正行為を牽制しやすくなります。「第三者の目」と「監事機能の強化」により、不正が起きにくい管理体制を構築できます。

 

2.管理品質の向上: 専門家であるマンション管理士が管理に参画することで、専門的な知識や経験に基づいた適切なアドバイスや指導が期待できます。そして、理事会、管理会社、マンション管理士が連携することで、住民の安心と信頼を支える最善の体制が構築されます。

 

3.役員のなり手不足問題の解消: 顧問ではなく、マンション管理士を副理事長などの役職の外部役員として理事会に取り込むこともできます。専門家が理事会の構成員になりますので、理事の負担軽減になりますし、1名分ですが、役員のなり手不足問題の解消にも繋がります。また、理事会では、専門家が参画することにより、より多角的な視点で、法的根拠のある、国の政策に沿った透明性の高い議論が期待できます。

 

今から始める意識改革

 

もちろん、このトロイカ管理方式を導入するには、外部専門家採用コストが必要となります。しかし、大切な資産であるマンションの管理を強化し、なお且つ不正のリスクを減らすための必要経費と考えるべきではないでしょうか。大切な住環境を守るために、今行動を起こすことで、安心で信頼できる未来を築きましょう。

 

まずは、今すぐ理事会で資金管理の不安を話し合い、管理体制の現状を見直してみることから始めませんか?

 

残念ながら、これほど事件が起きていても、国がこのような理想的な管理方式を法的に定める動きは今のところありません。マンションは社会資産という議論が起きています。マンションの管理不全は社会の負の資産になりかねません。だからこそ、私たちマンション管理士は、このような情報発信を通じて、マンション管理の現状に対する問題意識を高め、マンションをいつまでも健全に運営するための、新しい管理方式の必要性を広く訴えていく必要があるのです。

このブログを読んだ皆様が、ご自身のマンションの管理体制について改めて考え、より主体的に管理に関わっていくきっかけとなれば幸いです。そして、安心して暮らせる住環境を目指し、共に健全な管理体制を築いていきましょう!

※ブログでは過去の事件例も掲載しています。

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横浜市のマンション専門家派遣制度です。初回は無料、2回目以降は一部負担。相談回数は同一年度6回まで。「管理計画認定制度の検討」相談もできます。(年度1回)

テレビ朝日系列の北海道テレビ(HTB)がYOUTUBEにアップしている動画リンクです。マンションが直面している2つの老いの現実が紹介されています。

横浜市はマンション管理の専門家による協働事業として、管理組合役員をはじめ組合員等ご参加の方々と情報を交換しながら諸問題を解決する場として、「サポートセンター交流会」を市内18区毎で毎月開催しています。

住宅金融支援機構がHP上で手引書のダイジェスト版を公開しています。とてもわかり易く、全体像をつかむのに最適です。

横浜市が認定し、認定登録されたマンションには無償(横話の負担)でマンション防災アドバイザーを管理組合等に派遣する制度のHPリンクです。横浜市内マンション管理組合対象です。

about me

ご相談分野:マンション管理の適正化に関する管理運営全般

■理事会運営の健全化指導
■管理規約全面改正、細則作成、専門委員会の立上げ・細則作成
■個人情報保護細則監修
■設備の更新・リニューアル: 資産価値を上げる設備更新提案
■災害対応:リスク対応改修提案、防災研修提案(外部専門家活用)
■住環境問題: 高齢者問題相談、騒音トラブル相談アドバイス


 

マンション管理の適正化を実現するため、管理規約の見直しから長期修繕計画、管理費の見直しまで幅広くコンサルタントさせていただきます。

管理組合、管理会社、専門家(マンション管理士)の3本の柱が揃うことで、マンションは高いレベルで管理運営が行われ、立場の違う三者が相互に刺激し、牽制することで、健全なマンション管理が可能になります(私はこれをマンション管理理想のトロイカ運営と呼んでいます)。このトロイカ運営により、あるマンションでは理事会と管理会社の疎通が良くなり、住民満足度が飛躍的に向上し、理事会の活動も活性化しました。

微力ながら、マンション管理士として、そして管理組合の皆様や管理会社のパートナーとして、力を尽くします。マンション管理士は法律で守秘義務が課せられています。これまで多くのご相談を通じて多様な経験を積んでいます。安心してオープンマインドでご相談ください。

​​​(一社)神奈川県マンション管理士会 理事・横浜支部長

(一社)日本マンション管理士会連合会登録マンション管理士

【日管連】マンション管理適正化診断サービス 登録・診断マンション管理士

     管理組合損害補償金給付制度 登録・認定マンション管理士

【マンション管理計画認定制度】マンション管理センター・事前確認講習修了

​【マンション管理適正評価制度】マンション管理業協会・評価者講習修了

​【横浜市】マンション管理組合サポートセンター相談員 金沢区座長

【横浜市】マンションアドバイザー

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本日はご支援ありがとうございました。理事会、修繕委員会の組合員15名で参加させていただきました。少しづつですが組合員の意識改革にも繋がっております。今後ともご指導よろしくお願いいたします。

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